Wie erhalte und löse ich Treuepunkte ein?

TREUEPUNKTE

Wie bekomme ich Treuepunkte?
Für Ihre Einkäufe in den Online-Shops der CE-ME GmbH erhalten Sie Treuepunkte. Voraussetzung ist die Nutzung des Kundenkontos. Die Treuepunkte werden automatisch nach dem Versand der Ware auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Für retournierte Artikel werden diese Treuepunkte von Ihrem Konto wieder entfernt. Treuepunkte werden nur an Privatkunden vergeben.

Wie viele Treuepunkte bekomme ich?
Die Treuepunkte werden pro Artikel vor Ihrem Einkauf immer angezeigt. Ein Treuepunkt hat einen Wert von 5 Cent.

1 Treuepunkt = 5 Cent
20 Treuepunkte = 1 Euro
40 Treuepunkte = 2 Euro
60 Treuepunkte = 3 Euro
80 Treuepunkte = 4 Euro
100 Treuepunkte = 5 Euro

Wie erfahre ich meinen Treuepunktestand?
Den Stand Ihrer Treuepunkte können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Jetzt zum Treuepunkte-Konto

Wie kann ich meine Treuepunkte einlösen?
Wenn Sie bereits Treuepunkte auf Ihrem Kundenkonto haben, können Sie diese Punkte an der Kasse einlösen. Dazu müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden, damit die Bestellung dem Kundenkonto zugeordnet werden kann.
Treuepunkte können nicht gleichzeitig mit einem anderem Gutschein eingelöst werden.

Es werden eine Mindestanzahl von 20 Treuepunkte (entspricht 1 EUR) benötigt, um Treuepunkte einlösen zu können. Pro Bestellung können maximal 100 Treuepunkte (entspricht 5 EUR) eingelöst werden.

Lieferung und Rücksendungen?
Kostenloser Retourenservice für alle Bestellungen

Lieferung und Rücksendungen

Sämtliche Bestellungen werden durch DHL/Post für 5,00 Euro Versandkosten je Versandadresse geliefert. Bei einem Bestellwert über EUR 50.00 ist der Versand kostenlos. Bitte kalkulieren Sie drei bis vier (3-4) Werktage für den Versand Ihrer bestellten Produkte nach dem Eingang Ihrer Bestellung bei uns, in Abhängigkeit von der Verifizierung Ihrer Zahlungsdaten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung von Produkten, die auf Ihren Wunsch hin angefertigt oder anderweitig individuell angepasst werden, unter Umständen weitere vier bis fünf (4-5) Werktage in Anspruch nehmen kann. Sie können den Status Ihrer Bestellung und Lieferung nachverfolgen, indem Sie den Kundendienst unter der kostenlosen Rufnummer 089 97 60 45 92 montags bis freitags von 9:00 bis 16:00 Uhr kontaktieren (ausgenommen sind gesetzliche Feiertage in Bayern).
Online getätigte Einkäufe über www.ceme-shop.com versenden wir nur nach Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande und Spanien.
CEME GmbH bietet Ihnen einen kostenlosen Retourenservice an. Besuchen Sie einfach „RÜCKSENDUNGEN“, um einen Widerruf einzuleiten. Dort finden Sie drei (3) Optionen für Ihren Widerruf.

Geben Sie das Paket bei Ihrer nächsten Post Station ab. Rückerstattungen erfolgen gegen Vorlage des Originalbeleges und werden innerhalb von 14 Tagen nach Einsendung der Retoure bearbeitet. Bitte legen Sie in das Paket ihren Lieferschein mit Angaben, ob Sie den Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises oder zum Umtausch an uns zurückschicken möchten. Bei Umtausch geben Sie bitte den Artikel an, gegen den Sie die Ware umtauschen möchten.

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Jedes unserer 750 Goldprodukte aus der Kategorie „Cleopatra-Jewels“ unserem Ägyptischen Goldschmiede-Schmuck-Sortiment, wird mit einem 750 Gold Zertifikat gestempelt versendet. Wir wollen das Sie unser Kunde, beste Sicherheit erhalten und Uns somit für die Echtheit und erstklassige Qualität der handwerklichen Ausführung in bester ägyptischer Juweliersarbeit verbürgen.